Дозвониться до поликлиники: миссия выполнима

, Узкое место

Если вы хоть раз пытались дозвониться до поликлиники, то знаете, что это очень сложно.  После ноябрьских праздников ситуация должна поменяться в корне.  А что за чудо произойдет, рассказал нам главный больницы Евгений Шубин.

Все звонки теперь будут проходить через облачную АТС, и если оператор занят, вы будете оставаться на линии в режиме ожидания. Штат операторов также увеличат. Если сегодня звонки принимает один человек, то с 7 ноября в первую смену будут работать 4 оператора, во вторую — один. По словам главного врача, шквал звонков поступает до обеда, поэтому важно увеличить число работников именно в первой половине дня.

Для вызова врача  на дом и для записи на прием будет введен единый телефонный номер. Причем общий для детской и взрослой поликлиники.

Больница уже заключила договор на оказание услуг автоматической телефонной станции, закупила оборудование и выделила помещение для операторов.

– 7 ноября мы планируем ввести в работу АТС. Единый номер для вызова врача на дом и для записи на прием мы сообщим дополнительно, –  пообещал  Евгений Шубин.

Проверка орфографии на сайте.

Добавить комментарий

*