Сотовым компаниям разрешат сообщать сумму долга в эсэмэсках

Правительство России подготовило положительный отзыв на проект, разрешающий сотовым компаниям рассылать своим клиентам смс-сообщения с размерами долга за связь.

После того, как сотовые операторы попали под действие антиколлекторских правил, эсэмэски перестали пугать астрономическими суммами, пишет Российская газета. Но сами долги не исчезли. Проблема возникла в прошлом году после вступления в силу закона, вводящего правила для коллекторов. В первую очередь принятые правила направлены на защиту граждан. Самое главное: нельзя тревожить человека чаще положенного. А информацию о его долгах запрещено сообщать посторонним.

Однако под действие резонансного «антиколлекторского» закона попали и сотовые операторы. Ведь новые нормы ввели серьезные ограничения в процедуре взыскания любого долга. Не важно, обращается к должнику коллектор, сотрудник банка или представитель сотовой компании. Правила едины.

В итоге сейчас сотовые операторы не вправе указывать в рассылаемых смс-сообщениях и автоматических голосовых сообщениях сумму и структуру задолженности за услуги связи. Так что гражданам приходится самим перезванивать в кол-центры или приходить в офисы сотовых компаний и уточнять.

Сенатор Людмила Бокова и ряд депутатов внесли в Госдуму законопроект, предлагающий смягчить правила для сотовых операторов. А точнее — вернуть прежнее положение, когда обо всем важном можно написать в сообщении.

По словам экспертов, ежемесячно у операторов связи образуется более 3,5 миллиарда рублей дебиторской задолженности, из которых на досудебной стадии удается вернуть от 30 до 80 процентов. Проще говоря, людям напоминают, и они платят.

Правительственные эксперты инициативу поддержали, но с учетом замечаний. В отзыве сказано, что ко второму чтению предлагается дополнить проект нормой, разрешающей указывать в эсэмэсках размер долга в любом случае, когда задолженность образовалась из-за неисполнения договора.

Фото: Рixabay.com

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Проверка орфографии на сайте.

Добавить комментарий

*