В последнее время жители округа обеспокоены тем, что результатов тестирования на коронавирус и медпомощи приходится ждать, иногда долго. Главный врач больницы Евгений Шубин прокомментировал ситуацию.
Анализируя это
Всю минувшую неделю прирост заболевших коронавирусом в Костомукше бил все рекорды: что не сутки, то почти новая сотня положительных тестов. При этом пользователи соцсетей оставили множество комментариев с жалобами, что неделями не могут получить результаты тестов. В редакцию звонили читатели и говорили, что никак не дождутся врача.
«Жду тест со вторника, ни врача, ни звонков до сих пор не было, никто не хочет узнать даже о моем состоянии. Пик болезни прошел, но лёгкие болят, кашель глубокий. Хоть бы узнать результаты и начать лечение уже, если не корона – сдать анализы другие, столько времени потеряла», – написала одна из наших читательниц, добавив, что она астматик и мать двоих детей.
Евгений Шубин ответил, что больница работает над решением проблемы, и призвал дозваниваться на недавно открывшуюся горячую линию. Жители Костомукши могут оперативно узнать результаты теста с 9:00 до 17:00 по номеру телефона: 8-911-050-10-28.
Медсестра Вера Гафурова отвечает на звонки горожан на горячую линию.
– Лаборатория ликвидировала долги по анализам мазков, теперь диагностика выполняется в течение 48 часов. Кроме того, теперь нет необходимости подтверждать наши результаты в Петрозаводске: по результатам трехнедельного тестирования нашей лаборатории дали право на самостоятельную работу. Это значительно ускорило процесс выявления больных, – пояснил главврач. – С оперативностью тестирования у нас действительно возникала проблема, людям приходилось ждать результатов. Сейчас этот вопрос решен на 90%. Мы понимаем, что люди болеют и ждут тестов, но мы делаем все, что можем с нашими ресурсами. Поэтому обращаюсь к жителям: если вы сделали тест более двух суток назад, а результат не узнали, звоните на горячую линию! Там должны быть результаты. Отдельные случаи все еще требуют внимания, но мы сделаем все, чтобы в ближайшее время закрыть все долги, – пообещал Шубин.
Реестр с результатами тестирования доступен участковым терапевтам в электронном виде. Мощность лаборатории – до 180 анализов в сутки. Как уверяет Евгений Шубин, проблем с задержкой результатов тестов больше не будет.
Медсестра Вера Гафурова вносит данные тестов в электронный реестр
Где же доктор?
Но есть другая беда: люди болеют и не могут дождаться врачей. Нагрузка на участковых терапевтов легла непосильная. По состоянию на 27 ноября семь врачей обслуживают 14 участков взрослой поликлиники. Врачи ходят по вызовам до позднего вечера.
По словам Евгения Шубина, участковые обрабатывают вызовы, не считаясь с личным временем: делают все, что физически успевают.
Ситуацию усугубляет то, что врачи также заболевают коронавирусом и выбывают из строя.
– Мы привлекли для помощи участковым терапевтам врачей из других структурных подразделений. Но все равно нагрузка очень высока – подчеркнул Евгений Юрьевич.
С 7 декабря Медицинский институт города Петрозаводска направит для помощи больнице пятерых студентов старших курсов.
Что касается проведения компьютерной томографии легких, больница справляется с объемом пациентов. Исследование проводится по направлению врача день в день.
– На КТ пациентов принимают через отдельный вход. Это важно, чтобы не заражались другие посетители больницы, – заметил врач. – Иногда людям приходится сидеть в очереди на томографию. Пациентам тяжело ждать на улице, поэтому возле входа стоит палатка МЧС с тепловой пушкой. Мы понимаем, что это не дворец и не санаторий, но это единственное, что мы смогли сделать: наши ресурсы сейчас ограничены, так что просим понимания.
Факты
По данным на 30 ноября Карелия держится в лидерах по числу заболевших коронавирусом на 100 тысяч человек среди всех российских регионов.
Глава республики сообщил, что на помощь медикам Карелии едет бригада из врачей Санкт-Петербурга и Москвы.
«Вылечусь – стану волонтером»
24 ноября в редакцию позвонил наш читатель Максим Юрьевич. Он пожаловался, что несколько дней не может дождаться врача и результата теста. Он согласился оставить свой номер, чтобы мы смогли узнать, как будет развиваться ситуация. Спустя пару дней мы перезвонили костомукшанину и поинтересовались, дождался ли он врача.
– Все в порядке, врач пришел, осмотрел. Тест подтвердил коронавирус. Теперь я вижу, врачи работают на пределе. Так что, когда вылечусь, запишусь в штаб волонтеров, буду помогать развозить лекарства, – поделился Максим Юрьевич.
Другая наша читательница также дождалась результата лишь спустя несколько дней после сдачи теста; она осталась крайне недовольна. «Делают крайне неоперативно и не укладываются в сроки», – посетовала костомукшанка.
Следить за новостями «64 параллели» теперь можно на нашем Телеграм-канале. Присоединяйтесь!
