Пятница, половина пятого утра, железнодорожный вокзал. На перроне стоят люди и большая группа школьников. Они собираются на экскурсию на петроглифы, радостно переговариваются: для них это настоящее приключение. Через четверть часа должен отправиться рельсовый автобус «Орлан» сообщением Костомукша – Кемь. И вдруг объявляют, что поезд отменён.
Люди с сумками в растерянности идут по перрону, у кого-то Беломорск был пунктом пересадки на другой поезд, и теперь надо менять планы и нести финансовую потерю. Дети тоже в расстройстве: в десять лет особенно остро реагируешь, когда твои ожидания и надежды «отменяют». Сопровождающий группу учитель старается успокоить ребят и одновременно решить организационные вопросы: надо аннулировать все экскурсии, заказы еды. Собрать группу в поездку – это трудо- и времязатратное дело, ведь со всеми надо предварительно договориться, чтобы не случилось накладок и экскурсия прошла как надо.
Как оказалось, такая отмена рельсового автобуса – не единична. Нам стало известно ещё об одном подобном случае. 18 июля «Орлан» так же отменили в самый последний момент. В тот день из Костомукши должна была выехать на экскурсию группа взрослых, они даже заранее купили билеты туда и обратно. После отмены они писали заявления, прикладывали к ним билеты и отправляли их в «Северо-западную пригородную пассажирскую компанию». Кстати, прошло почти два месяца, а деньги за билеты им всё ещё не вернули.
К сожалению, никакой информации об отмене рельсового автобуса нигде не появляется. Более того, заглянув в официальное приложение «РЖД», мы увидели, что на сегодня билет на «Орлан» до Беломорска можно купить от других станций маршрута. Хотя поезда уже точно там не будет, он по-прежнему «висит» в системе и люди могут купить билет на несуществующий рейс.
Мы обязательно обратимся в «Северо-западную пригородную пассажирскую компанию» за разъяснениями. А пока остаётся признать: транспортная доступность Костомукши – по-прежнему острый вопрос.
