В эти выходные «звонок в редакцию» застал меня дома, это был сосед по даче: «Полтора часа пытаюсь дозвониться в ЕДДС, телефон там не отвечает! А если бы меня соседи заливали, то что бы я делал? Или трубу прорвало? Один номер и тот не работает. Мне кажется, они специально трубку не берут». Такой поворот событий меня озадачил: впереди праздники, случиться может всякое. А если всем знакомый телефон ЕДДС 5-23-35 не отвечает, куда звонить, спросили мы у начальника КУМС, которому подчиняется единая диспетчерская, Владимира Степанушко.
— Хотелось бы напомнить горожанам, что кроме номера 5-23-35, работает прямой номер 44-56-40. А также в экстренном случае нужно звонить на короткий номер 112 — с мобильного телефона и 09 со стационарного.
Все звонки оператору диспетчерской службы записываются, как звонившие номера, так и сам разговор. Просто «не брать трубку» они не могут, звонки поступают постоянно. Что произошло в воскресенье, выяснить так и не удалось, дозвониться по номеру 5-23-35 я не смогла.
Также я поинтересовалась у Владимира Филипповича, почему информация на световых табло на КСЦ «Дружба» и в Контокках редко обновляется. Начальник КУМС заверил, что системный администратор уже подключен к этой задаче. Ранее эта функция выполнялась одним человеком, который сейчас находится на больничном. Соответственно, информация не обновлялась
Итак, еще раз напоминаем телефоны ЕДДС:
5-23-35
44-56-40
09 (стационарный телефон)
112 (мобильный телефон)
Фото: pixabay.com
