В редакцию 64 параллели обратились измученные жильцы дома №3 на улице Карельская. По их словам, в магазине «Пятерочка» на Советской ночью срабатывает сигнализация и мешает всем жителям дома – они поделились с нами видео. В полиции нам рассказали, что современные сигнализации не шумят на всю улицу. Что за звуки беспокоят костомукшан ночью?

Уже второй месяц с 0:00 до 2:00 ночи в «Пятерочке» срабатывает сигнализация, рассказали нам костомукшане, которые живут на Карельской 3. Они подходили с этой проблемой к администрации магазина, ответы были разные: «Нас тоже дергают, исправим», «Это или бомжи ходят, или мыши бегают». Одна из жительниц дома лично провела эксперимент – проходила вдоль магазина в четыре часа утра: тишина, сигнализация не реагирует. Она пожаловалась, что 24 июля беспокоящие звуки продолжались до трех часов ночи. Шум слышат не только те жители, чьи окна выходят на магазин, но и жильцы обратной стороны дома.

Но это не единственная проблема: грязную воду после мытья магазина техперсонал сливает рядом с магазином в траву. В зимний период в сугробе была «хорошая» компостная яма с отходами из различного мусора, во время оттепелей запах гнили был невыносимый. Магазин уже горел в 2018 году, в июне этого года тоже был пожар, но около супермаркета – тогда горели коробки рядом с автостоянкой. Местные жители подозревают, что причина — в курении работников около магазина.

Со своими вопросами жильцы обратились на горячую линию «Пятерочки». Позже пришел ответ: «Ваше обращение было решено, если вы недовольны, просьба позвонить...». Но результата не было, сигнализация снова и снова будила жителей района по ночам.

После такого ответа одна из жительниц дома направила письма в прокуратуру, Роспотребнадзор, в мэрию Костомукши. Об этом она сообщила на горячую линию сетевого магазина, и получила письмо, в котором администрация приносила свои извинения и обещала проблему исправить.

29 июля в редакцию вновь поступила жалоба: в 23:20 шум начался и продолжался до двух часов ночи. Жители дома сказали, что в полицию не обращались, так как сигнализация срабатывает с разной периодичностью – то каждые 2-3 минуты, то через 30-40 минут.

В полицию решили обратиться мы. В дежурной части МВД нам рассказали, что таких вызовов за последнее время не было. Кроме того там пояснили, что современные сигнализации не срабатывают на внешний периметр, не издают такие звуки, которые беспокоят местных жителей. Если происходит что-то подозрительное внутри помещений, то сигнал поступает на пульт охраны, то есть сигнализация не «орет» на всю улицу.

Если всё так, и «Пятерочка» не виновата в неисправности своей сигнализации, тогда что за звуки беспокоят жильцов Карельской 3 по ночам уже два месяца? Вероятно, жителям района нужно выяснить, что же это за шум.