Новый перерасчет за тепло сделают всем жителям многоквартирных домов, оборудованных приборами учета тепла. Правда, не всем он понравится: кому-то придется доплатить за подогрев горячей воды, а кому-то, напротив, уменьшат сумму за отопление.
На очередной встрече специалисты КРЦ пояснили, что они выявили программную ошибку, которая отразилась на счетах за сентябрь и октябрь 2018 года.
Компьютер не корректно делал перерасчет тем жильцам, которые несвоевременно передавали показания счетчика горячей воды. Он полностью снимал с этих квартир потребленные гигакалории на подогрев воды. В результате гигакалории распределялись на всех жильцов дома в расчете за отопление.
Пока проверены данные по дому Интернациональная, 1. Специалистам КРЦ предстоит вручную или снова при помощи компьютерной программы выявлять ошибки по всем другим домам, оборудованным приборами учета тепла.
Тем жильцам, кто в результате программной ошибки, получил излишний перерасчет и не доплатил за подогрев воды, выставят эту сумму. Остальным – уменьшат сумму по отоплению.
К сожалению, конкретных сроков исправления своей ошибки и перерасчета КРЦ не называет: объем работы предстоит большой. Кроме того, по словам руководителя КРЦ Алексея Дорофеева, отдельной строкой перерасчет в квитанциях увидят только те, кому предстоит доплатить за подогрев воды. Перерасчет за отопление будет отражен в квитанциях в текущем начислении, отдельной строки в квитанции не будет, объяснил Алексей Дорофеев.
