Многофункциональные центры оказания государственных и муниципальных услуг открывали по всей стране, обещая облегчить нашу жизнь. Мол, будет система «единого окна», и мы с комфортом за считанные минуты сможем сдавать и получать документы на квартиру, пенсию или пособие, оформлять паспорта и получать необходимые нам справки.
Но сейчас в Костомукше происходит все с точностью до наоборот. Люди часами ожидают своей очереди в МФЦ, а документы при этом принимает всего один или два оператора. В чем проблема, выясняла «64 параллель».
Нами был подготовлен и направлен в МФЦ Республики Карелия редакционный запрос. На днях пришел ответ, который при всем желании не назовешь оптимистичным.
Первым делом в своем ответе руководство МФЦ указало, что время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут. Именно такой срок закреплен постановлением правительства №1376 от 22.12.2012. Но, к сожалению, это не про Костомукшу. По крайней мере, пока.
Проблема в том, что трое из восьми сотрудников центра находятся в отпусках по рождению и уходу за детьми. И в настоящий момент идет подбор кандидатов на вакантные места.
Пока учреждение подбирает кадры, можно пытать счастье, используя предварительную запись на услуги центра через сайт МФЦ РК или по телефону. На сайте нам удалось найти только номер в Петрозаводске – 8 (8142) 33-30-50.
Фото из архива
