— Некоторое время назад на территории рынка, расположенного в районе Финского посёлка, закрылся магазин «Магнит». Сегодня это здание обнесено глухим забором. Ходят слухи о реконструкции супермаркета. Хотелось бы знать, что конкретно планируется сделать?

Конечно, сначала я попыталась найти ответ в костомукшских филиалах торговой сети «Магнит». Но, как оказалось, информация, которой располагают местные руководители, сводилась к слухам. Не ведали этими вопросами и в столице Карелии, куда мне посоветовали позвонить. Секретарь петрозаводского филиала ЗАО «Тандер» (именно этой фирме принадлежат магазины «Магнит») перевела мой запрос в инженерно-технический отдел. Там, в свою очередь, было рекомендовано вновь обратиться в приёмную.

В конце концов, мне удалось поговорить с директором предприятия. В беседе выяснилось, что все детали знают только в головном офисе компании, а он расположен аж в Краснодаре!

Туда я и обратилась. Специалисты кубанского колл-центра быстро отреагировали на запрос газеты.

Как сообщили в отделе коммуникаций, «Тандер» проводит капитальный ремонт здания. Будут приведены в порядок внутренние помещения и облагорожен фасад строения. Завершить все работы планируется к будущей весне. И тогда «Магнит» вновь распахнёт свои двери перед покупателями.

P.S. В процессе поиска тех, кто может дать ответ на заданный вопрос, я ещё раз убедилась в том, что организации, которые присутствуют на нашей территории, сегодня существуют будто бы отдельно от Костомукши. Большинство менеджеров, работающих в городе, не имеют компетенции решать вопросы на местах. Так было с «РЖД», «Ростелекомом», почтовой службой и другими. Остаётся надеяться, что управленцы «наверху» обладают достаточными опытом и интуицией, чтобы эффективно руководить подчинёнными и контролировать ситуацию «оттуда».