Летом всей семьей уезжали из Костомукши в отпуск, есть подтверждающие документы – билеты. Я решил сделать перерасчет за вывоз мусора. В ООО «МСА» мне дали бумагу с адресом и телефоном в Надвоицах, где должны сделать перерасчет. Дозвониться туда я пытался три дня – все без толку. Это что, специально все так придумали, чтобы люди не могли воспользоваться своим правом на перерасчет?
Нам удалось дозвониться в ООО «Автоспецтранс». Руководитель коммерческой службы Александр Кабаев рассказал, как можно получить перерасчет в случае отъезда. Мы составили для вас краткий алгоритм действий.
Куда обращаться
Чтобы вам сделали перерасчет нужно обратиться с заявлением в Единый расчетный центр в Петрозаводске. Можно прислать документы обычной почтой или электронной.
Почтовый адрес: 185031, Республика Карелия, город Петрозаводск, улица Зайцева, дом 67А, офис 306А. Электронная почта — main@eirz-karelia.ru.
При отправке документов через сеть — отсканируйте их, в том числе подписанное вами заявление. При отправке почтой — приложите оригиналы или заверенные копии.
Документы
В заявлении указываете: адрес квартиры или жилого дома, кто из проживающих лиц уезжал, даты начала и окончания отсутствия жильцов.
К заявлению прикладываете документы подтверждающие отъезд. К примеру, справку больницы о том, что вы находились в такой-то период в стационаре, справку из санатория, железнодорожные или другие билеты. Можно даже приложить справку об отсутствии движения по приборам учета воды или по прибору учета электроэнергии — за этими документами нужно обращаться в ресурсоснабжающие организации.
Еще один вариант — справка дачного или садового товарищества, подтверждающая период вашего отсутствия. Впрочем, перечень не является закрытым, это могут быть и другие документы.
Тонкости
- Получить перерасчет можно только за то помещение, в котором вы проживаете. Если у вас в собственности не одна квартира, то претендовать на уменьшение оплаты вы можете только за ту, в которой зарегистрированы
- Перерасчет предоставляется в случае отсутствия более 5 дней подряд.
Не все понятно
Если у вас есть вопросы, то задать их можно по телефону в Петрозаводске 8(8142) 59-46-02. Но дозвониться туда почти невозможно. Поэтому есть еще один вариант – самостоятельно проштудировать раздел 8 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
Кстати, много интересного можно узнать, если не лениться и читать нормативные акты. К примеру, у потребителей есть право на перерасчет и по другим коммунальным услугам, а также право заявить о перерасчете оплаты до вашего отъезда.
