Во второй половине октября в Карелии начнется поквартирный социологический опрос граждан. В ходе его Минэкономразвития оценит удовлетворённость населения качеством государственных и муниципальных услуг.

Анкета содержит порядка 60 вопросов, включая оценку уровня профессионализма работников, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, и их отношения к посетителям. Опрос поможет выявить, сколько времени люди проводят в очередях при обращении в органы власти, сколько раз им приходится посещать официальные инстанции, чтобы получить то или иное разрешение, лицензию, оформить другие документы, получить ответ на запрос.

Опрос не касается услуг, которые предоставляются учреждениями образования, здравоохранения и культуры.