На портале госуслуги запущен новый сервис «жизненная ситуация», предназначенный для восстановления и замены важных документов.
Оказание услуг по принципу «жизненные ситуации» является частью федерального проекта «Государство для людей». Курирует реализацию федерального проекта «Государство для людей» Заместитель Председателя Правительства – Руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.
Сервис для восстановления документов помогает восстановить такие документы, как:
- паспорт гражданина России, если он утерян, украден или испорчен,
- полис ОМС,
- загранпаспорт,
- водительское удостоверение, в том числе международное,
- пенсионные документы,
- документы об образовании.
Также сервис «жизненная ситуация» позволяет узнать номер своего утерянного СНИЛС и ИНН. Восстанавливать эти документы в бумажном виде не нужно, они всегда доступны в электронном формате, их электронные версии равноценны бумажным документам. Помимо этого сервис помогает поменять паспорт гражданина России при смене фамилии после заключения, расторжения брака или перемены имени, а также внести новые паспортные данные в личный кабинет портала госуслуг и заменить остальные документы. Документы, связанные с наличием имущественных прав, менять необязательно. Они действительны при предъявлении паспорта и свидетельства о заключении, расторжении брака или перемене имени.
Объединение государственных услуг по принципу «жизненных ситуаций» представляет собой модели наиболее распространённых событий, с которыми сталкиваются люди. На данный момент запущено 19 федеральных «жизненных ситуаций» на порталах госуслуг и «МСП.РФ». В их числе такие сервисы, как «Многодетная семья», «Переезд в другой регион», «Участие в спортивных соревнованиях», «Выезд на охоту и рыбалку», «Попадание в чрезвычайную ситуацию», «Организация логистики грузов», «Открытие частной школы», «Открытие аптеки», «Открытие туристического объекта».
За счёт объединения госуслуг по принципу «жизненные ситуации» их получение существенно упростилось благодаря сокращению сроков предоставления услуг, количества требуемых документов и количества очных визитов в ведомства. Планируется, что в 2025 году благодаря сервису «жизненная ситуация» сроки оформления необходимых документов сократятся в среднем с 50 до 30 дней.
Кстати
Федеральный проект «Государство для людей» включён в перечень инициатив социально-экономического развития России, его реализация осуществляется на федеральном и региональном уровнях государственной власти с 2021 года.
По информации правительства РФ
