Российское представительство компании AliExpress сообщило, что покупатели теперь могут в течение двух недель вернуть не понравившийся или не подошедший по каким-то параметрам товар без объяснения причин.
На начальном этапе возврат доступен для десяти миллионов наиболее популярных товаров из Китая. Далее возврат будет доступен и для других категорий товаров. Чаще всего россияне заказывают на AliExpress одежду и электронику, рассказывает Российская Газета.
Для отправки товара обратно необходимо открыть спор через службу поддержки платформы, получить специальный код, а затем предъявить его в отделении «Почты России». Деньги вернутся на счет покупателя после доставки товара на склад. Сроки поступления средств на счет будут зависеть от банка-эмитента карты, но редко когда превышают 21 день.
В данный момент можно вернуть даже технически сложные товары — ноутбуки, планшеты — а также одежду и обувь. Исключение составляют нижнее белье, свадебные платья на заказ, смартфоны и электронные компоненты.
Фото: Pixabay.com
