Согласно новому ГОСТу, железнодорожные вокзалы должны позаботиться об удобстве путешественников.  Установлено максимальное время ожидания в очереди в кассу, а в привокзальных туалетах появятся туалетная бумага, мыло и полотенца.

Если быть точнее, то ГОСТ установил максимальное время ожидания в очереди: 10 минут при покупке билетов на поезда дальнего следования и  7 минут — на электрички.

ГОСТ вступит в силу 1 декабря 2018 года, пишут «Известия». Согласно закону «О стандартизации в РФ», ГОСТы применяются добровольно. Но органы власти и предприятия ориентируются на них при разработке нормативных актов.

По словам экспертов, подобные стандарты нужно разработать и для других видов вокзалов, в том числе автобусных и речных.