К начальнику колонии №7 в Сегеже за помощью обратились родственники 70-летней женщины, пропавшей в лесу накануне днем. Она ушла из дома в одних сапогах и ситцевом платье, взяв с собой только корзинку. Родные целые сутки искали бабушку, которая страдает потерей памяти и имеет проблемы со здоровьем.

Руководство колонии незамедлительно организовало поиски. В частности, на помощь пришли старший инструктор кинологической группы Светлана Бульбенкова и ее розыскная собака Жак. По вещам пропавшей женщины кинолог поставил собаку на след. В течение трех часов сотрудница с собакой прочесывала лес. Поиски были осложнены тем, что уже шли вторые сутки и лес был исхожен родственниками и неравнодушными людьми, которые пытались найти женщину. Собака то теряла след, то находила его вновь. Пройдя несколько километров, Жак все же нашел заблудившуюся бабушку.