Костомукшанка получила травму во время обеда в кафе. Рыбная кость из роллов повредила миндалину. После отказа предпринимателя добровольно удовлетворить претензию женщина обратилась в суд.
Как следует из материалов дела, первого апреля этого года горожанка заказала в кафе роллы и шницель на сумму 1 660 рублей. Уже в процессе еды она почувствовала острую боль в горле. На вызов прибыла бригада скорой помощи: медики извлекли рыбную кость из правой миндалины пациентки. Пострадавшая обратилась к отоларингологу, где ей поставили диагноз «острый тонзиллит», возникший вследствие травмы миндалины.
После того как ИП отказался удовлетворить претензию добровольно, костомукшанка обратилась в суд. На заседании предприниматель настаивал, что продукция проходит строгий контроль качества, отрицал наличие кости в своих роллах и оспаривал связь между травмой и купленной едой. Однако суд счёл доводы истца обоснованными. В основу решения легли показания фельдшеров скорой помощи, карты вызова и медицинские документы. Суд признал, что вред здоровью был причинён именно из‑за роллов, приобретённых у ответчика.
В итоге иск был удовлетворён частично. В пользу горожанки взыскали 30 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 15 тысяч рублей (50 процентов от присужденной компенсации).
Решение суда пока не вступило в законную силу.
По информации Костомукшского городского суда
