Чтобы не ТУРнули

, Взгляд, Общество Один комментарий

горяевЛето в разгаре, высокий туристический сезон вообще только начинается, а российские туроператоры вдруг начали одни за другим разоряться…  Люди, весь год откладывавшие деньги на долгожданный отпуск, мечтавшие окунуться в ласковое море и погреть свои бледные северные тела под южным солнышком, теперь в растерянности. Где приобретать тур? А если он уже куплен, не получится ли так, что тебя вдруг выселят из отеля? Вопросов много. Мы решили поподробнее расспросить обо всём человека, знающего тонкости турбизнеса не понаслышке, – директора одного из костомукшских агентств Алексея ГОРЯЕВА.

Начали беседу с более приятной темы.

В Греции всё есть

грецияКуда больше всего ездят отдыхать костомукшане? Не возьмём на себя ответственность за полную статистику, но назвать наиболее популярные направления зарубежного отдыха, оформленного через турфирмы, сможем.

По словам Алексея Горяева, первая тройка лидеров неизменна уже на протяжении нескольких лет: Турция, Египет, Греция. Но страна эллинов в последнее время «откусывает» у конкурентов всё большие и большие кусочки туристического потока. И если год назад это связывали с относительной дешевизной греческих каникул, то сейчас в качестве основной называют другую причину: туристический бизнес в этой стране становится на ноги, появляются крупные операторы, меняется в лучшую сторону инфраструктура.

И я плевал на Эйфелеву башню…

эйфелева башняНо всё же рейтинг запросов претерпел некоторые изменения. С одиннадцатого на седьмое место переместилась Болгария, зато «просели» Скандинавия, Чехия, Франция – в общем, вся та Европа, которая предлагает отдых скорее культурный, нежели пляжный.

Причины понятны: при росте курса валют и соответствующем удорожании поездок люди начинают прикидывать, что им нужнее – солнце, море и пляж или вид на Париж с Эйфелевой башни. Как видим, выбирают первое. Эксперты полагают, что снижению интереса к поездкам за культурными впечатлениями поспособствовал и политический фактор: отношение европейцев к России нередко проецируется и на «руссо туристо».

Почему они разоряются?

нева— Убеждён: в первую очередь, всё дело – в неэффективном управлении, – говорит Алексей Горяев. – Разговоры про то, что появились ограничения на выезд для ряда силовиков, – это от лукавого. Не так уж их много ездило отдыхать, чтобы обанкротилось сразу несколько крупных фирм. Но есть и другие причины. Посудите сами: на всю Европу – четыре туроператора. А в России их 1600, причём 70 из них – крупные и средние. Ну не могут 70 человек поместиться в обычный автобус, пусть даже суперкомфортабельный! Процесс укрупнения рынка и ухода с него неэффективных туроператоров – предсказуемый и нормальный. Другое дело, что происходит это в разгар туристического сезона. Страдают конкретные люди — отсюда и накал страстей.

Подстелить соломку

ваучер-самолетИтак, деньги подкоплены, время отпуска известно, куда хочется съездить – решено. А тут отовсюду – информация о разоряющихся туроператорах. Как себя подстраховать?

– Первым делом посмотрите в договоре пункт о страховых гарантиях,  — советует Алексей. – Обратите внимание на страховую компанию, которая эти гарантии обеспечивает. Если название страховщика вам ни о чём не говорит – есть повод задуматься.

– Кроме того, очень советую выбирать тур от оператора, который обладает собственными активами, — продолжает мой собеседник. – К примеру, у одного оператора есть собственные отели в разных странах, разветвлённая сеть автопарков, у другого – своя авиакомпания. Такие фирмы не могут запросто разориться. Где узнать об активах? Спросите у менеджера при покупке путёвки. Можно порыться в Интернете – там есть вся информация.

турист самолет вылетСледует учитывать, правда, что страховка действительна, если вы приобретаете полный тур (перелёт, проживание в отеле). Если же вы купите через турагентство только билеты на самолёт (в надежде, например, найти более дешёвое жильё на месте), страховые гарантии действовать не будут.

Есть ещё и «страховка от невылета» — её предлагают прямо в турагентствах. Компенсацию выплатят в том случае, если вы не смогли поехать в путешествие по уважительным причинам. Список таковых всегда можно уточнить. Но банкротство туроператора в него не входит. Так что для абсолютной уверенности лучше самостоятельно застраховать себя и своё путешествие в любой приглянувшейся страховой компании.

 Вдогонку

На момент подготовки материала к публикации уже шесть российских туроператоров объявили о приостановке своей деятельности: «Нева», «Идеал-Тур», «Лабиринт», «Экспо-Тур», «Черри-Тур» и «ИнтАэр».

турфирма неваДля карельских турагентств и путешественников наиболее болезненным стало разорение «Невы», «Идеал-тура» и «Лабиринта». В средствах массовой информации сообщается, что Следственный комитет России собирается проверить компании «Нева» и «Лабиринт» на предмет мошенничества.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Проверка орфографии на сайте.

Один комментарий

  • Угрюмый. 06 / 08 / 2014 Reply

    Туроператоры брали кредиты на западе для скупки туров,отелей. Теперь,кредиты не дают,страховать такие риски не берутся. Так шта,вот так.

Добавить комментарий для Угрюмый. Отменить ответ