Где в Костомукше найти автосервис?

, Мысли вслух, Общество, Слайдер 8 комм.

Признаюсь: в машинах я разбираюсь слабо. Точнее, почти совсем не разбираюсь. Максимум, что могу сделать сам – это заменить колесо на трассе или вставить лампочку на место перегоревшей. Во всем остальном привык доверяться профессионалам. А их, как выяснилось, в Костомукше по пальцам пересчитать.

Понадобилось поменять масло. Машинке моей четыре года уже, тот срок, когда потихоньку начинает что-то лететь, к тому же давно ничего не проверял. Попросил на сервисе номер 1 (не буду называть конкретные адреса, не в этом суть), чтобы мне заодно сделали диагностику ходовой. Сделали. Сказали, что пора менять одну из нижних шаровых опор. Заказал запчасть, через неделю приехал на тот же сервис, чтобы поменяли. Через пару часов звонок: забирайте машинку. Мастер спросил, оригинальная ли у меня шаровая: мол, странно, не встает на место, задевает диск, пришлось немножко что-то подпилить. Я удивился (брал оригинал), но сказал спасибо: человек старался и в итоге сделал все как надо…

После замены шаровой – умные люди подсказали – неплохо бы отрегулировать сход-развал. Приезжаю на сервис номер 2, широко сейчас рекламируемый. Мастер, начав работу, подозвал меня, поинтересовался, не сам ли я менял деталь. Да нет, говорю, на сервисе номер 1. «Вам ее не так поставили, поэтому она диск и задевает» — сделал заключение мастер. И что мне, новую заказывать, эту уже не переставить? «Попробуем, – ответил мастер, – если не сильно много отпилили, поставим». И ведь переставил. И сход-развал отрегулировал. Радости моей не было границ, для себя я решил, что сервис номер 2 – это хороший сервис.

Но тут как раз пришло время перекидывать резину, с зимней на летнюю (дело было в апреле). Приезжаю на сервис номер 3, потому что ближе к дому и в выходные работает. Мужики стали снимать колеса и вдруг спрашивают: а ездить-то не боитесь? А в чем дело? Так колодки тормозные уже в ноль, по полтора миллиметра железа осталось от силы… И тут я с «благодарностью» вспомнил мастера на сервисе номер 2: он ведь видел все это, почему ничего не сказал? Про того «умельца», что диагностику ходовой делал, мне уже вообще вспоминать не хотелось.

В общем, опять заказал запчасти, колодки мне на третьем сервисе поменяли, денег много не взяли. К этим мастерам у меня претензий нет. Только не могу до сих пор понять, где во всей этой истории моя ошибка? Почему я должен как ужаленный носиться от одной мастерской к другой, почему не могу в одном месте получить качественную услугу?

Ребенок мой, приехавший ремонтироваться в Костомукшу из Финляндии, ни на какие сервисы не поехал. Ему сразу дали телефон мастера, который в своем гараже с машинами возится, в свободное от основной работы время. И вот этот человек все сделал отлично: и диагноз точный поставил, и отремонтировал на совесть. И зачем нам тогда автосервисы?

Сергей КОЛЕСОВ

Фото: pixabay.com

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Проверка орфографии на сайте.

8 комм.

  • Иван 21 / 06 / 2016 Reply

    Значит, говорите, что дядя Вася на гаражах и так хорошо делает, зачем нам тогда автосервисы? СТО это быстрое решение проблем, полностью оборудованное под это дело. Как правило, там работает не один человек, а несколько, одновременно. Люди работают в основное и свободное время, а значит как минимум компетентнее самоучек из гаражей, для которых это хобби.

  • Саня 21 / 06 / 2016 Reply

    Судя по вашей статье люди должны бегать по гаражам и искать специалистов или сразу ехать в Финку? Вы еще не сталкивались с ситуацией, после гаражных ремонтов, что потом не один специалист разобраться не может, что там наделали. Или только и остается, думать, проще и дешевле ремонтироваться в Финляндии? Или там тоже гаражи поискать?

  • Арсений 21 / 06 / 2016 Reply

    Очень классная статья! Только хотелось бы узнать имя автосервисов, чтоб сразу уже в хороший ехать...)))

    А ошибка ваша просто в редком обращении в автосервис и в незнании, где хорошо, а у кого руки не с того места)

    На самом деле хороших автосервисов в Костомукше всего ничего, но они есть)))

    Сам обслуживаю машину уже больше 3-х лет только в одном автосервисе, у одного и того же мастера и полностью доволен!

    • Андрей 28 / 06 / 2016 Reply

      Арсений, намекните на автосервис Ваш. Пожалуйста)

  • Сергей Колесов 21 / 06 / 2016 Reply

    Арсений, я уверен, что такие сервисы есть. Просто я не все еще опробовал))) И честно говоря, сервис номер 2 не такой уж плохой, просто я не понял, почему мастер, который берется за работу, не утруждает себя подсказать мне, что есть и другие проблемы. Ведь если бы сказал — я к нему бы эти колодки менять и приехал.

    А про дядю Васю, так они все разные. Как и «мастера» на сервисах. Я потому их и не называю, сами сервисы. Вдруг это проблема не сервиса, а отдельного мастера была? Хотя, конечно, владельцы должны знать, кто и как у них работает

  • Технарь 22 / 06 / 2016 Reply

    Доверять только мастеру. В городе есть только один оф.сервис и тот больше по ходовой. А отремонтировать качественно двигатель иномарки или сделать правильную диагностику таких нет и не скоро будет . Потому что чел выросший из ставших короткими штанишками купи продайчика пытается тупо влезть в сложнейшую область напичканную электроникой. Вместо того чтобы развивать сервис технически грамонтно, деньги вкладываются в длину ног секретарши и роскошь кофейного офиса. Ну и последние пять лет появилось много псевдо автослесарей из оптимизированных, любое авто зачинят насмерть

  • Нюра 22 / 06 / 2016 Reply

    По сути статья даже не об автосервисе, а о сервисе вообще. Мало какие фирмы, конторы, салоны в сфере обслуживания в Костомукше утруждают себя тем, чтобы вкладывать деньги в развитие и качество услуг. Больше работают по принципу « и так сойдет». Хотя есть и другие примеры. Надо искать. Культура обслуживания — отдельный вопрос. На сделанное по существу критическое корректное замечание, вместо того, чтобы извиниться и исправить недочет, отвечают безапелляционно: «Не надо хамить, не нравится — не ходите». Или как в обсуждении этой темы «кому ваши колодки то укакались». Вот вам и весь уровень сервиса.

    • технарь 29 / 06 / 2016 Reply

      Нюра какие деньги вкладывать будут сервисные батраки? На весь город уже 14 оф. сервисов не считая гаражников и между всеми соревнование, кто дешевле сделает кувалдой. Некоторые услуги по ремонту идут по цене стрижки с насадкой под ноль. Речь к сожалению не о развитии, хотя бы выжить. В авто сервис сейчас идут все кто остался без работы, считая себя грамотным в этой области. Но нет ничего хуже воинствующей безграмотности.

Добавить комментарий

*

code