По новому номеру жители республики смогут обратиться в региональный контакт-центр с 22 февраля.
Новый номер контакт-центра: 8 (800) 200-07-57. Прежний будет закрыт. Режим работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.
Операторы проконсультируют по всем вопросам и услугам, осуществляемым отделением Социального фонда России, включая единое пособие, сроки выплат, уточнение статуса поданного заявления, запись на прием в клиентскую службу и многое другое.
Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека: для этого клиенту необходимо назвать СНИЛС и кодовое слово.
Установить кодовое слово можно самостоятельно в личном кабинете на сайте СФР либо при обращении в клиентскую службу. Чтобы установить кодовое слово нужно зайти в личный кабинет, далее в профиль пользователя и изменить настройки идентификации личности с помощью телефонной связи.
По информации пресс-службы ОСФР по Республике Карелия
